社区580居民端

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有效提高居民就医质量,提高医生的工作效率,并对社区医院实行免费开通、免费运营的服务模式。
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  • 居民故事
    RESIDENT STORY

    农历新年期间,原来是外来务工的邓先生从广州回到老家,他孩子一岁多,一天内连续拉了7次,这次是第8次了,非常担心,所以使用社区580平台咨询医生。
          由于对邓先生家庭的熟悉,医生让其通过社区580平台上传了一些照片、仔细询问情况之后,判断不是寄生虫或者细菌感染,应该只是消化不良和水土不服导致的,详细交代了护理方法,并叮嘱邓先生尽快带孩子到当地的医院做详细检查。检查结果与李医生的判断一致,顿时让邓先生送了口气。今年5月份,邓先生带着儿子在社区医院打预防针,因为提前在“社区580”APP上进行了预约,避开了高峰期,大大节省了排队时间。
          邓先生说:“家庭医生都很负责任,到时间该给孩子体检、打预防针、筛查啥的不用家长想,他们都会主动通知我。小区里要是有了手足口病这样的疫情,医生也会通过‘社区580’APP发送提醒。我觉得家庭医生对孩子的健康很重要。”

  • 医生故事
    DOCTOR STORY

    马会云是武汉洪山区青菱街社卫中心的家庭医生,经验丰富,今年起她用社区580与居民进行签约,目前她已经成为近600名居民的签约家庭医生。据马会云医生介绍,与过去必须要上门填表不同,现在市民只要扫一下二维码,填写身份证号、手机号、个人信息、过往病史等内容就可以与医生签约,非常方便。这种方法告别了过去只是签一纸协议的服务方式,而且居民可以自主选择与哪个医生团队签约,而医生提供服务也更便捷了。
          据马医生介绍,经常有居民发来照片请医生进行咨询,还有人跟医生预约上门服务,为家庭医生减轻门诊的负担。而家庭医生可以更便捷地向居民提供服务,会有更多居民将认识到家庭医生的优势,从而主动签约家庭医生,这对推进分级诊疗具有积极意义。

  • 医院故事
    HOSPITAL STORY

    数年前,为了更好的服务居民,广州市白云区新市街社区卫生服务中心就在其辖下的居委建立“工作室”,医生们在工作室与社区医院之间轮流坐诊,而且每个星期都会下居委,逐家逐户登门拜访,详细了解每一个家庭的健康状况,包括家庭卫生环境、家族遗传病史、生活习惯等。虽然能提升居民的医疗服务质量,但欠缺效率。
          新市社卫中心与社区580合作后,居民和医生之间的互动大大提高了:居民有问题可以在手机上通过社区580向医生咨询,不必事事到医院或者工作室,节省了双方宝贵的时间,也缓解了中心人手不足的情况。社区医院与社区580的合作,实现了“互联网+社区医疗”的服务模式,让服务更便民、管理更高效:居民通过手机软件,就能免费签约中心的服务团队医生,可享受随时免费咨询、预约就诊、打疫苗等服务,而且互动形式丰富(文字、语音、图片、视频等),大大拉近了居民和医生之间的关系。
          社区580平台还设有管理后台,可以量化医护人员的工作,以数据体现,方便院方管理。

社区580分级诊疗平台
CLASSIFICATION AND TREATMENT GRADING CLINICS

100+

覆盖城市

8000万

覆盖居民

2000+

签约医院

25000

全科医生

3000万

健康档案

200w

签约居民

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